條款與細則
 

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- 訂單相關 -

1、一般訂單將於2～3個工作天寄出。
2、預購商品會在尺碼選項或內文標示預計出貨日期供參考，實際仍以商品到貨為主。
3、本店保留訂單接受與否之權利，若有特殊或意外狀況導致無法接受訂單時，將使用訂單聯繫EMAIL、訊息留言或電話之任一方式聯繫，若訂單已付款，可選擇更換車款、款式或辦理全額退款，造成不便敬請見諒。

- 訂單查詢 -

登入巨鷹 Giant Eagle 官網會員後，點選訂單即可查閱完整記錄訂單狀態為處理中或已確認表示尚未出貨，已完成表示已出貨*超商取貨訂單請留意手機簡訊或至選擇7-11門市詢問

*若無加入會員，請透過訂購時所填寫的聯繫email連結查詢
 

- 配送相關 -
 
✅出貨時間為平日週一至週五，例假日休息。 
以下預估配達時間僅供參考，實際情況以委託物流方配送為主，恕無法承諾 100％配送時間。
新竹貨運：
寄出後約隔 1~2工作天到，例假日休息。
◼️7-11到店純取貨：
寄出日+2會配達指定門市，寄出時系統會發EMAIL通知訂單已完成；配達時物流系統會發手機簡訊通知，需於配達門市起算 7日內取貨，取貨時需檢視收貨人證件(如：身份證、健保卡、駕照)
逾期未取被退回，需負擔再次寄送運費60。

◼️7-11取貨付款：

寄出日+3會配達指定門市，寄出時系統會發EMAIL通知訂單已完成；配達時物流系統會發手機簡訊通知，需於配達門市起算 7日內取貨
逾期未取被退回，需負擔再次寄送運費60，一年內累積滿2次未取貨紀錄，恕將無法使用超商取貨付款之服務。

◼️外島郵寄：

中華郵政寄出後約隔7~9工作天左右到。
海外寄送：
中國、香港、澳門等使用順豐貨運，其他地區使用中華郵政國際包裹寄出。
※ 若收件資料不完整或錯誤、意外天災、系統設備維護等情況，出貨時間將順延，請見諒。
※ 包裹送達超商門市後，物流系統會發寄簡訊通知，若未收到簡訊，有以下幾種可能：
1、訂購時，手機號碼輸入錯誤

2、手機門號本身預設拒收廣告簡訊功能，或有安裝

◼️阻擋廣告簡訊的APP

3、發送簡訊時，您所在的地點收訊不穩定
4、手機簡訊儲存容量已滿
*出貨完成時，官網會發EMAIL通知訂單狀態為已完成；超商包裹配達時，物流系統會發送手機簡訊通知取貨
 

⚠️若未於期限內完成取貨，需補運費後再重新配送，恕不接受以未收到簡訊通知要求不補運費。

- 商店隱私權保護政策 -

◼️資料收集及使用方式

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